Kontaktinformationen
ARVENHAUS – Versandrichtlinie
ARVENHAUS versendet Bestellungen an die im Checkout angegebene Lieferadresse. Kunden sind dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Versandinformationen anzugeben.
Versandarten und Kosten
Die verfügbaren Versandarten, Lieferzeiten und Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Alle Versandkosten werden in Euro (€) angegeben.
Bestell- und Versandbestätigung
Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald die Bestellung bearbeitet und versendet wurde, kann eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung bereitgestellt werden, sofern diese für die jeweilige Versandart verfügbar ist.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit kann je nach Zieladresse, Versanddienstleister, Feiertagen, Zollabwicklung oder außergewöhnlichen Umständen variieren. ARVENHAUS bemüht sich, Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Beschädigte Lieferungen
Sollte eine Lieferung beschädigt ankommen, bitten wir Kunden, uns so schnell wie möglich per E-Mail zu kontaktieren und Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung beizufügen.
Fehlerhafte Lieferadresse
Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann, weil die Adresse fehlerhaft oder unvollständig angegeben wurde, kann der Kunde für zusätzliche Versandkosten verantwortlich sein. Diese Kosten werden in Euro (€) berechnet.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren anfallen. Diese Kosten werden nicht von ARVENHAUS erhoben und liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern sie anfallen.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter: